Проблема: Добрый день! Подскажите, если я через Сбербанк Онлайн
ошибочно перевела деньги физическому лицу, должен ли Сбербанк мне как-то поддержать
в отмене операции и возврате средств на карту? Или нужно обращаться в полицию с
этим вопросом? С уважением, Татьяна.
Ответ: Уважаемая, Татьяна! Если банковская операция
успешно подтверждена, то без согласия получателя упразднить её нельзя.
Отправитель может обратиться в Сбербанк, оставить обращение, банк в свою
очередь направит получателю средств запрос на отмену перевода и лишь в случае
его согласия, деньги будут возвращены отправителю.
