Содержание статьи
Проблема: куда жаловаться, если звонят коллекторы по постороннему кредиту, и как можно прекратить их беспредел?
Ответ: таких пунктов много, например, Роспотребнадзор, Роскомнадзор, Центральный Банк РФ, здешняя прокуратору, Генеральная прокуратура, полиция и НАПКА (национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств).
На тощий конец можно инициировать судебное разбирательство с конкретным коллекторским агентством, какое вам не дает покоя.
Но поскольку многие граждане России уже давным-давно не верят в дееспособность органов государственной власти, и уже перестали даже плакаться, мы дадим пару советов, как отделаться от коллекторов без сетований и обращений.
В чем неприятность ситуации
Современные коллекторы в России, коллекторские агентства – это новоиспеченная форма рэкета, так хорошо известная всем россиянам по 90-м годам. 90-е давным-давно закончились, а ничего в стране не изменилось, изменился лишь антураж и оболочка, суть осталась прежней.
И методы у коллекторов остались старые – тирания, насилие, психологический прессинг, запугивание, вандализм и утюг на пупок!
Да, о чем тут сообщать, все знают, что такое коллекторы и с чем их едят, это знают даже те, у кого никогда не было кредитов.
Так, как устроен коллекторский бизнес? Российским банком, на самом деле, немного кто возвращает долги, у них копится огромный портфель таких долгов, куда их задевать? Нужно же и из этого извлечь прибыль! Банки торгуют такие портфели третьим лицам за, скажем 2-5% от стоимости итого портфеля. А уж третьи лица по своему усмотрению извлекают из этого барыш.
Допустим, если из 50 невозвратных кредитов, купленных за 125 000 рублей, по каким в свою очередь заемщики должны 2,5 млн. рублей и вяще, коллекторы выбили хоть один, то они уже окупили свои вложения, а дальней больше.
Поэтому коллекторы кровно заинтересованы в труду с должниками по «нестандартной» методике – главное должника раздобыть до белого колена, запугать, чтобы он кипятком строчил, и вложения окупятся быстро. А чтобы это сделать, кушать масса способов и огромная человеческая фантазия.
Надеемся, мы довольно красочно описали, почему плотное внимание коллекторов к вашей персоне, влечет некий дискомфорт в вашей существования, даже если кредит и ни ваш.
Хотите увидеть ад наяву? Когда коллекторы названивают по чужому долгу — это практически то же самое!
Почему коллекторы могут названивать
Итак, вам сильно повезло – вам начали названивать коллекторы, а никакого кредита вы никогда не хватали. Они начали названивать и требуют от вас вернуть какой-то долг. Названивают с 5 утра и до 2 ночи! Как так вообще получилось, можете справиться вы.
Вариантов всего несколько:
- это просто мошенники (желая коллекторы сами мошенники и беспредельщики), которые обзванивают всех сряду по телефонной базе – ищут доверчивых граждан
- ваш телефон показал ваш знакомый или родственник в анкете на получение кредита в качестве контакта, кто может дать вам харектеристику
- ваш телефон фигурирует в кредитном соглашенье, по которому вы можете проходить поручителем
- они тупо промахнулись дверью
- на вас оформили кредит без вашего ведома (а чтобы быть в курсе своих долгов, декламируйте статью, как узнать свои долги по кредитам)
В всеобщем, по большому счету, коллекторы могут вам начать названивать вообще без каких либо причин. Каждый может угодить в такую ситуацию.
Но поскольку народу в России немало, а коллекторов крайне мало, то вероятность попасть к ним в поле зрения крайне невелика. А если это произошло, значит это далеко не случайно.
Как освободиться от звонков
Итак, вам постоянно звонят коллекторы по постороннему кредиту, ваши нервы уже напределе, а коллекторы не желают отставать? Куда пожаловаться на коллекторов?
Если вы желаете идти по законному пути, чтобы найти истину, то это очень долгий и тернистый путь. А в условиях России вряд ли какая-либо госструктура вам будет помогать. Коллекторы?! Фу, какая мелкота! У них есть задачи поважнее – пилить, рубить и вытаскивать в оффшоры.
Вместо этого, мы бы посоветовали вам разрешить вопрос самостоятельно и малой кровью.
Что можно сделать:
- можно переменить сим-карту с телефонным номером, но это как бы неслабая жертва для нынешнего человека
- если вас достают по домашнему телефону, то попросту выдерните его из розетки и забудьте (давно ли вы вообще пользовались домашним телефоном?)
- можно ввести на телефон приложение антиколлектор, такие стали уже являться
- простебите коллектора, достаньте его сами, вам же нечего страшиться, вы на самом деле никому ничего не должны (к сожалению, не все люд на это способны из-за психологического типажа)
По нашему суждению, самыми реальными методами, как скинуть коллектора с хвоста, являются два заключительных совета. Остальные советы, гуляющие в интернете, крайне сложны, нудны и чересчур положительны. Если коллекторы звонят вам не по адресу – это не такая уж крушение, как кажется, есть у каждого человека проблемы и посерьезней.
На какие ссылаться законы
Если вы разрешили «качаться» с коллекторами юридической грамотностью, то нужно для основы знать законы РФ. Что это за законы?
Отходя от темы… Зря, уместно, стараетесь качаться с ними своими знаниями. Телефонными коллекторами пуще всего подрабатывают домохозяйки, пенсионеры и прочие безработные, не сведущие не то что законов, а даже курса средней школы. Их основное оружие не знание, а базарное хамство.
Прикиньте цинизм нынешней России – по ту и по эту сторону долговых баррикад находятся банковские должники и люмпены, но они готовы уложить друг друга из-за небольшой денежной подачки сверху!
Но сейчас не об этом…
Основной и один-единственный закон, касающийся исключительно деятельности коллекторов – ФЗ-203 от 21 июня 2016 года «О защите прав и легитимных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной хвосты», принят впервые за 16 лет существования кредитования в России. Зачислен, и еще даже не понятно будет ли он работать и какой от него будет толк. Немало подробно о нем, читайте в данной статье.
Все остальные статьи, косвенные, они прикасаются поведения отдельного юридического или физического лица в обществе:
- ст. 183 ч.2 УК РФ «Хулиганство», если поступки коллектора подпадают под хулиганство, то может наступить его уголовная ответственность
- ст.137 УК РФ «Нарушение собственного пространства и частной жизни» — слабо доказуемая статья и мера ответственности за нее предусмотрена не положительная
- ст. 119 УК РФ «Угроза жизни» и прочие статьи, прикасающиеся наказания за причинения вреда здоровью и жизни человека
- п. 3 ст. 857 ГК РФ «Банковская секрет» — банк обязуется хранить личные данные клиента втайне от третьих лиц, и не имеет право их разносить или продавать
По сути, если сотрудник правоохранительных органов, следователь, поднимется на вашу сторону, то он может найти целый комплекс статей, под какие подпадает деятельность коллектора, и УК и ГК РФ. Но где таких следователей отыскать?
КСТАТИ! Наше гуманное правительство, думающее необыкновенно только о народе, за 16 лет кредитного бизнеса в России не утрудилось законодательно запретить деятельность коллекторов и лиц, какие занимаются выбиванием долгов, хотя такие слова произносятся каждый год. Что им мешает? Может быть, руководство края и есть самый главный коллектор?!
Куда плакаться
В свете того, что мы давно не живем в правовом поле и всем товарищ на друга наплевать, мотивировать государственные структуры решать вашу проблему можно лишь откатом. Но поскольку речь идет о звонках коллекторов, да еще и по постороннему кредиту, игра не стоит свеч.
Хотя незапятнанно теоретически вы имеете право жаловаться в любые контролирующие органы России, благо что их огромное число – везде один контроль, контроль «в кубе». Но принесет ли это итог?
Куда жаловаться, если коллекторы звонят по постороннему кредиту:
- Роспотребнадзор
- Роскомнадзор
- НАПКА
- Прокуратура
- Генеральная прокуратура
- Центральный банк России
- Правоохранительные органы
Логика поступков и взаимоотношений такова:
- Роспотребнадзор защищает права потребителей, а вы как бы потребитель, а коллекторское агентство как бы легально юридическое лик, платящее налоги, пошлины и обслуживающее население, вы имеете все основания на него пожаловаться
- В Роскомнадзоре кушать отдельное управление по защите прав субъектов персональных этих, а это значит, что оно должно и может пресекать нарушения в сфере торговли персональных данных одних лиц третьим лицам
- НАПКА, у коллекторов кушать профессиональная ассоциация (хартия), в принципе, можно плакаться и туда на конкретное КА
- если две вышеперечисленные структуры бездействуют, то можно на их бездействие плакаться в прокуратуру
- если бездействует ваша местная прокуратура, то на нее можно плакаться в Генеральную прокуратуру
- если бездействует Генеральная прокуратура и Г-н Чайка, то рослее только В.В. Путин, можно жаловаться ему
- параллельно можно плакаться в ЦБ РФ – именно он контролирует всю деятельность банковского сектора, плакаться нужно на банк, который слил вашу информация, и на КА в частности
- параллельно можно строчить заявления в полицию, но уже по линии нарушения уголовного кодекса (если вам угрожают, калечат имущество и прочее)
После того, как вы выбрали, куда пожаловаться на коллекторов, сейчас, наверное, вас нужно научить, как это делать?!
Время писанины немножко прошло, но только немного, поэтому в большинство гос аппаратов можно плакаться через официальный сайт. Практически на каждом сайте ведомства сейчас кушать такая «кнопка» — это типа проявление лояльности к гражданам.
Но в прочих случаях приготовьтесь ходить ногами по соответствующим адресам и строчить туда бумажные заявления.