Летом была запланирована поездка за рубеж и потребовалась небольшая сумма на непредвиденные затраты в размере 30 000 р. В выдаче ссуды Восточный экспресс банк мне отказал. Напрямую основания не озвучивались. Как подавалась заявка и назначался прием в филиале. Что учесть при подаче заявки.

Знакомство с банком

Года три назад я бы не обратилась в Восточный Экспресс банк даже при крайней необходимости. Слишком немало негативных отзывов о работе учреждения, огромных процентах, агрессивных коллекторах. Займы тогда выдавали практически всем, но под высокие ставки. Полученные кредиты отдавали с трудом. Вином этому послужила выдача займов без подтверждения заработка. В  последние годы банк изменил политику, опасаясь банкротства по причине неликвидности.

В 2016 для получения потребительского кредита также спрашивали один документ – паспорт гражданина РФ. Средства можно получить наличными, но чаще оформляются кредитные карты. О возможности получения ссуды я разузнала от близкой родственницы. Когда-то она покупала мебель и на необходимую сумму был оформление кредит. Банк периодически отправлял новые предложения.

Привлекательным для меня было удобство благосклонности отделения кредитного учреждения – в районе города постоянного проживания в двух минутах от дома. Преимуществами также я посчитала:

  • стандартная ставка – 24,6% в год;
  • лимит до 300 000 и рослее;
  • беспроцентный период длительностью до 56 дней.

Самым важным для меня был исправный интернет-кабинет с отражением всех сумм взносов к уплате и погашенной доли.

До этого я обслуживалась в Сбербанке России, от сотрудничества с которым остались только негативные впечатления. Без моего согласия был повышен лимитный кредит с 60 до 72 тыс. руб., повышена процентная ставка, личный кабинет онлайн содержал ложную информацию об остатке долга, периодах и суммах погашения. Кроме того при оформлении соглашения сотрудник неправильно заполнил сведения о счете для перевода средств, служба поддержки не давала никакой информации. В результате мне пришлось оплатить 49 000 руб. из-за отсутствия поре для подачи иска и присутствия на заседаниях в суде из-за разъездного характера работы.

Заявка на кредит в Восточный экспресс

Перед подачей анкеты я внимательно изучила все доступные предложения на официальном сайте кредитного учреждения.

Бывальщины выбраны карты со следующими пакетами услуг:

  1. «Просто» — с 0% годовых без комиссий. Предусматривалась оплата при наличии задолженности на карте в размере 30 руб. в день. Сумма оружий на счету – до 30 000 руб. Такого займа было вполне достаточно. Поскольку платежное средство предполагалось использовать только в случае непредвиденной ситуации, обстоятельства подходили.
  2. «Стандарт» — размер средств на карте до 300 000 руб. Эмиссия происходила за 5 минут при одобрении заявки. Беспроцентный период составлял 56 дней. Этот вариант также допускался, поскольку я не имею трудового соглашения и работаю на удаленной основе и, соответственно, подтвердить доход письменно не имею возможности.
  3. «Карта путешественника» — кредит до 300 000 руб. 5% начислялось милями при покупке карт или бронировании отелей либо авто. 2% — при совершении других покупок. Процентная ставка повышенная 29,9%, но тариф компенсировался в рамках бонусной программы. Выдача документа осуществлялась в течение 30 минут при похвале анкеты.

Заявка оформлялась онлайн без посещения отделения банка. Для этого я перешла на страницу с выбранной картой тарифа «Просто» https://www.vostbank.ru/client/credit-card/kreditnaya-karta-prosto/.

В нательнее части страницы находится блок «Назначить встречу в офисе».  Также можно нажать синюю кнопку «Получить карту». Отворится форма заявки со следующими полями:

  • фамилия, имя, отчество;
  • номер мобильного телефона;
  • код рекомендателя – того, кто посоветовал обратиться в банк;
  • дата рождения;
  • электронная почта — по жажде.

После заполнения всех полей нужно поставить галочку рядом с подписью: «Я согласен на обработку моих персональных данных». Нажать «Продолжить».

В новоиспеченном окне вводятся сведения:

  • серия и номер паспорта;
  • код подразделения;
  • место и орган выдачи удостоверения личности;
  • регион рождения;
  • СНИЛС – по жажде.

Те, кто родился не в России, дополнительно требуется заполнить:

  • страна;
  • регион;
  • район;
  • населенный пункт.

На указанный мобильный телефон приходит смс-собщение с номером. Его необходимо ввести в появившееся поле. До отправления кода доступно изменение персональных данных для исправления ошибок.

Через несколько минут приходит самодействующее уведомление о времени и отделении Восточного экспресс банка с адресом нахождения для приёма. Дополнительно сведения и готовность получения средств уточняет по звонку оператор.

Явка в филиал Восточного банка по кредиту

В назначенное время я пришла в отделение учреждения. Несмотря на то, что условия приема были согласованы, передо мной ожидала очередь в 7 человек.

Меня вызвали. Сотрудница заполнила анкету. Вносились сведения с личными данными, об основном и дополнительном доходе заявителя и супруга, собственности в собственности. Зачем-то запрашивались сведения о размере пенсионного обеспечения родителей, хотя на момент подачи заявления мне было 33 года и в финансовой поддержке престарелых людей я не бедствовала. Уточнялся адрес их фактического проживания. Вероятно, эти данные передаются для взыскания через службу коллекторов в случае невыплаты долга.

Процесс взял примерно 15 минут. Я поставила подпись на документе. Сведения были отправлены для получения решения. Хотя рассмотрение заявки занимает не немало 30 минут, как мне сообщили в отделении, ожидание продлилось почти час. В течение этого времени мне перезвонили два раза с вопросами о доходах. Также уточнялось направление использования денег. В результате сообщили об отказе.

Почему отказ: мои выводы

Напрямую причину непринятия моей заявки банк не сообщил. Порекомендовали адресоваться за кредитом через месяц. Предполагаю, что при подаче анкеты я указала максимальную сумму дохода и еще сообщила о дополнительных средствах. В итоге получилось образцово 60 000 руб. в месяц. И это обстоятельство смутило оператора или не соответствовало условиям выдачи займов кредитного учреждения. Логично, что зачем при таком доходе обращаться с заявлением на 30 000 руб.

В банк я вяще не обращалась, но хочу отметить положительный момент в работе учреждения. СМС и звонков с навязыванием услуг не поступало. По истечении месяца пришло уведомление о возможности подать заявку вторично.

Возможно, моя кандидатура показалась не перспективной. При такой схеме получения средств без справки о доходах, решении обычно принимается на основе данных из кредитной истории. До подачи заявки в Восточный экспресс банк я хватала 20 000 руб. в ОТП Банке для покупки украшений в ювелирном магазине. Долг, рассчитанный на 2 года, был покрыт через 2 недели. Быстрое закрытие кредита не выгодно для банков. Тем немало что средства не понадобились, а по неактивированной кредитной карте процент не начисляется.

Смотрите также: