Содержание статьи
О компании
Коллекторское агентство Кредит Экспресс (creditexpress.ru) было основано 17 лет назад в 1999 году в Восточной Европе восточноевропейскими специалистами в районы работы с просроченной задолженностью кредитных организаций.
На этот момент компания представлена в 10 странах Европы, в том числе и в России, всеобщая численность сотрудников превышает 1300 человек.
Основные принципы труды Creditexpress – это законное, легальное решение вопросов с должниками своих Партнеров, не нарушая законы того или другого государства.
Являясь представителем европейского уровня сервиса, Кредит Экспресс скоро завоевала доверие российских кредиторов. Клиентами компании являются популярные отечественные банки и микрофинансовые организации. В том числе и Ренессанс Кредит и Хоум Кредит Банк.
Преимущества компании:
- соблюдение государственных законов
- соблюдение прав должников
- применение лишь этических мер по взысканию задолженностей
- соблюдение репутации партнера
- соблюдение «банковской секреты»
- быстрая и эффективная работа
- география работы – вся Россия
- деятельное использование в работе телекоммуникационных способов контактирования с клиентами (звучны, смс-рассылка и прочее), без походов по адресам
Официальный сайт и собственный кабинет
Официальный сайт коллекторского агентства Кредит Экспресс есть по адресу – www.creditexpress.ru, личный кабинет компании можно отыскать там же.
Что можно сделать в личном кабинете Creditexpress:
- можно посмотреть размер своего длинна
- детали кредитного договора
- наименование кредитора, какому вы задолжали
- можно погасить задолженность и прочее
Для того чтобы зарегистрироваться в собственном кабинете компании Кредит Экспресс, сначала необходимо ввести свой регистрационный номер в базе этих КЭ и пароль, которые обычно указываются в письменном уведомлении о присутствии задолженности, высылаемому на адрес заемщика.
Таким манером, не являясь клиентом или должником Кредит Экспресса, вы не можете зарегистрировать собственный кабинет и попасть в него.
Услуги
Creditexpress.ru предоставляет целый комплекс услуг по взысканию задолженностей своим клиента. Собственно Кредит Экспресс задал стандарты и классический ассортимент услуг, какой предлагает сейчас любое КА.
Услуги:
- взыскание долгов уже начиная с первого дня просрочки
- целое сопровождение процесса взыскания
- работа с безнадежными долгами
- труд до победного (даже если потребуется на это 15 лет)
- труд по индивидуальной схеме клиента
- покупка долговых портфелей
Немало конкретные предложения Кредит Экспресса можно разузнать, связавшись с компанией по ее официальным контактам.
Адрес — город Москва, улица Бутырский Вал, дом 68/70, постройка 1
Телефон – 495 726 56 53
Электронная почта – [email protected]
Как разузнать задолженность
Что бы узнать свою задолженность в Creditexpress.ru можно предпринять простейшие поступки:
- позвонить по телефону компании и назвать свое ФИО
- дождаться получения письменного уведомления о присутствии долга по почте
- если вы уже являетесь клиентом КЭ, то размер своего длинна можно посмотреть и в личном кабинете
Если вы никогда не хватали кредитов ни у одного кредитора, то задолженности у вас быть не может. А если вам КЭ шлет уведомления о присутствии долга, то читайте ниже, как ее списать и как бороться с произволом коллекторов.
Плуты, работающие под Creditexpress
Ситуация такая – начиная с 2010 года многие обитатели России и даже Украины начали получать бумажные послания стандартного образца от некой компании КредитЭкспресс, какая в свою очередь требовала от них оплатить текущую хвост по кредиту и по другим услугам. Реквизиты в письмах прилагались.
В качестве контактов же в посланье значились контакты CreditExpress.ru, только адрес иной и адрес отправителя другой.
Жалоб на такую рассылку в интернете накопилось немало, с маленькую тележку. При этом многие пользователи попросту в панике, они не понимают, что с этим делать, ведь кредитов у них никаких нет, и все равновелико чувство страха не отпускает.
Давайте рассмотрим, имеет ли это касательство к Creditexpress.ru.
Как это сделать:
- во-первых, соберите свой ум в кучку, не страшитесь ничего и не нервничайте, никто и ничего у вас без судебных разбирательств не отберет, если вы лишь сами не отдадите
- тем более что у вас нет ни одного кредита, и никогда не было (а чтобы в этом увериться, читайте, как узнать ваши долги по кредитам)
- если у вас кредитов подлинно нет, то просто выкиньте письмо в помойку и спите покойно
- второй признак, что это «лохотрон», это то, что настоящее коллекторское агентство не сделало бы такую рассылку (это не методы КА, если бы у вас подлинно была просрочка, по которой работает КА, то вам бы звонили днями и ночами, из вас бы выбивали долг)
- третий примета – контакты в письме не совпадают с контактами Creditexpress.ru, а если и сходятся, то письмо отправлено черт знает с какого адреса
- четвертый примета — не совпадают факты, указанные в письме, таких событий с вами вообще не было (вы ничего нигде такого не покупали, и кредитов не хватали)
- и прочие мелочи, заметные при внимательном анализе послания
Как вообще происходит такое мошенничество?
Дело в том, что большинство обитателей России боятся любых претензий со стороны гос. органов и третьих лиц, а особенно от коллекторов. Все ведают, что такое коллекторы, и все знают, что с ними лучше не связываться (а что мастерить, когда вам позвонил коллектор, читайте здесь).
Большинство обитателей страны не умеют ходить в суды и не верят, что можно что-то разрешить через суд. Можно!
На это и рассчитывают мошенники!
Берется база адресов, имен и фамилий. Престарелые базы банков, базы интернет-магазинов, магазинов, торгующих по каталогам и так дальше. Формируется стандартизированное письмо с угрозами и с суммой длинна за выдуманную услугу. В письмо вставляются контакты и имя несуществующей компании (или существующей). А реквизиты, куда платить, вставляются реального человека или ООО. И вперед.
Производится массовая рассылка таких посланий – какие-то доверчивые граждане, да и заплатят.
Ну и чтобы обелить CreditExpress (официальную легальную компанию) скажем лишь одно – вы поймите, слово КредитЭкспресс достаточно распространенное и вроде как довольно деловое, чтобы им назваться любому мошенники. Обратите внимание, что во всей письменной рассылке фигурируют различные КредитЭкспрессы: и «Кредит Экспресс Р», и Credit Express, и так дальше.
Да и потом Creditexpress.ru – это реальная довольно известная коллекторская компания. Гораздо лучше же прикрываться именем популярной КА. Риск того что «должник» будет сам звонить коллекторам и испытывать достоверность претензий минимален – никто не горит жаждой общаться с коллекторами.
Вывод — не надо все мешать в одну груду, мошенники могут прикрываться именем любой компании, будьте сами умнее.
Как биться
Разделим вопрос на два:
- как бороться с официальной компанией CreditExpress.ru, если вы являетесь действительным должником
- как биться с мошенниками, которые прикрываются именем КредитЭкспресс
Как биться с легальными коллекторами от Credit Express, если ваш кредит уже затворён:
- направьте на адрес и на имя компании письмо с уведомлением о вручении, с комплектом документов о погашенной вашей хвосты и с письменным уведомлением подать жалобу в соответствующие органы, где проставьте ссылки на работающие статьи ГК РФ и УК
- если у вас нет нужной справки от кредитора, сходите и возьмите ее, и опять же выполните первоначальный пункт
- если атака от коллекторов не прекращается, строчите заявление в Роспотребнадзор, ЦБ РФ, полицию и прокуратору о происходящих нарушениях ваших прав
Как биться с легальными коллекторами от Credit Express, если у вас кушать долг:
- если сотрудники нарушают закон о коллекторской деятельности и закон от 21.06.2016 «Об ответственности коллекторов», то подавайте заявление с прикрепленными фактами в Роспотребнадзор, Полицию, Прокуратуру и в ЦБ РФ
- если сотрудники работают в рамках закона, либо терпите, либо отыщите в себе силы погасить долг
Как бороться с плутами?
Во-первых, нужно понять для себя лично, стоит ли игра свеч. Если вам прислали единоразовое послание с «разводкой», то может, следует на него просто «забить». Если вам докучают, то даже в этом случае вы вероятно вряд ли сможете добиться правды (правоохранительные органы не будут волновать уголовное дело по такому прецеденту, даже если послания пришлют всем гражданам РФ). Выход один – попросту ждать пока мошенники не успокоятся.
Тем не менее, вероятны следующие варианты действий:
- пробейте реквизиты, на какие нужно отсылать деньги – результат проверки вам может дать немало ответов на ваши вопросы
- если ваш кредит давным-давно закрыт, то как раз на случай появления таких претензий со сторонки третьих лиц, возьмите заранее в своем банке справку, о том, что у вас нет непогашенных долгов
- пошлите копию справки обратным письмом по контактам, показанным в уведомлении
- если вы достаточно точно уверены, что вас атакуют плуты – пишите заявление в полицию, прокуратуру
- распространите информацию о плутах в интернете, в социальных сетях (есть шанс что вы не одиноки, и совместно вы привлечете внимание общественности к проблеме)
- отошлите вашу историю на контактные эти телевизионных каналов, может они заинтересуются ситуацией и возвысят шумиху
