Во всех филиалах розничной сети Альфа-Банка применяется сервис электронного подписания документов. Об этом известили в пресс-службе кредитной организации.
Теперь клиенты могут подмахнуть либо посредством введения ПИН-кода своей карты, либо линией получения кода подтверждения из sms-сообщения отчеты о сессии, расписки в получении банковской карты, заявления на закрытие счета клиента. Подписание этих документов составляет порядочную долю в документообороте отделения и наиболее часто используются в труду.
«Такой процесс в два раза снизил время оформления документов и позволил повысить скорость обслуживания в отделении за счет автоматического подписания и отправки в электронный архив, а также гораздо сократил бумажный документооборот отделений. Теперь сотрудники смогут отдать еще больше времени консультации клиентов по продуктам и сервисам банка, а также решению их собственных финансовых задач», — прокомментировала директор по торговлям блока «Розничный бизнес» Альфа-Банка Татьяна Волошина.
По материалам Альфа-Банка
